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Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus. Allgemeine Kontaktanfragen werden während der Geschäftszeiten so schnell wie möglich beantwortet.
Die Leistungsziele der Pakete gelten separat.
Die Leistungsziele des Explorer-Dienstes gelten nur während des aktiven Beratungszeitraums und über den für das erworbene Paket angegebenen Kommunikationsweg. „Essential“ umfasst Konto- und technischen Support, jedoch keine persönliche Beratung.
Schnelle Antworten
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Nutzen Sie den Paketvergleich, die FAQ oder das Kundenportal, bevor Sie eine allgemeine Anfrage senden.
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Sehen Sie sich den genauen Unterschied zwischen den Wartelisten „Essential“, „Explorer“ und „Signature“ an.
Preise & Leistungen →Lesen Sie die FAQ
Hier finden Sie Antworten zu den Themen Einarbeitung, Unterkunft, Umfang des Leistungspakets, Zeitplan und Drittanbieter.
Häufig gestellte Fragen →„My DIGINOAIR“ öffnen
Hier finden Sie Informationen zu Paketen, Downloads, Bestellungen, Kontodaten und den entsprechenden nächsten Schritten.
Kundenportal →Kontaktgrenzen
Wozu dient das allgemeine Kontaktformular?
Das Formular ist kein Ersatz für Notfalldienste, professionelle Dienstleistungen oder Leistungen von Gesundheitsdienstleistern.
Geeignete Anfragen
Fragen zum Umfang der veröffentlichten Pakete, zu Informationen auf der Website, zum Bestellvorgang, zum Portalzugang, zu einer bestehenden Bestellung oder zu einer möglichen geschäftlichen Zusammenarbeit.
Wird über dieses Formular nicht bereitgestellt
Nothilfe, Kommunikation mit Dienstleistern, Buchungsanfragen, Rechts- oder Einwanderungsberatung, medizinische Unterstützung, Steuer- oder Finanzberatung, Einreichung von Anträgen oder Vertragsverhandlungen.
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Essential bietet unabhängigen Zugriff auf die Bibliothek. Explorer ergänzt dies um einen klar definierten, personalisierten Prioritätsentscheidungsprozess. Signature ist derzeit nur über eine Warteliste verfügbar.
