Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen DIGINOAIR (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt) über Beratungs-, Planungs- und Koordinationsdienstleistungen im Zusammenhang mit Remote-Leben und ortsunabhängigem Arbeiten.

(2) DIGINOAIR erbringt seine Dienstleistungen international und vollständig aus der Ferne.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungsumfang

(1) DIGINOAIR erbringt ausschließlich Beratungs-, Informations-, Planungs- und Koordinationsdienstleistungen im Zusammenhang mit Remote-Leben und ortsunabhängigem Arbeiten. Dazu gehören unter anderem:

• Individuelle Beratung und Bedarfsanalyse
• Richtlinien zu Standorten, Lebensstil und Remote-Arbeit
• Empfehlungen zu Städten, Stadtvierteln und Lebensumfeldern
• Informationen zu Unterkunftsarten und Arbeitsumgebungen
• Empfehlungen zu Coworking Spaces, Cafés und Dienstleistungen
• Organisatorische Hinweise zu lokalen Apps, SIM/eSIM und Alltag
• Koordinationsbezogene Unterstützung im Rahmen der gebuchten Pakete

(2) Die Dienstleistungen werden ausschließlich aus der Ferne erbracht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) DIGINOAIR ist kein Reiseveranstalter, Vermittler, Agent oder Zwischenhändler im Sinne des geltenden Reise- oder Agenturrechts.

(4) DIGINOAIR vermittelt keine Unterkünfte, Flüge, Versicherungen oder andere Dienstleistungen im rechtlichen Sinne und schließt keine Verträge im Namen des Kunden ab.

(5) Alle Buchungen, Verträge, Anmeldungen und Zahlungen erfolgen ausschließlich direkt zwischen dem Kunden und den jeweiligen Drittanbietern.

(6) Empfehlungen und Informationen dienen lediglich als Orientierungshilfe und Entscheidungsunterstützung.

3. Supportzeitraum je nach Paket

Der Umfang und die Dauer der Unterstützung hängen vom gebuchten Servicepaket ab.

Grundpaket

• Bereitstellung eines strukturierten Empfehlungsdokuments
• Eine Klärungsrunde nach der Lieferung
• Keine fortlaufende 1:1-Unterstützung oder Koordination

Explorer-Paket

• Support per E-Mail oder strukturierter Nachrichtenkommunikation
• Fernkoordination im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs
• Supportzeitraum von 30 Tagen ab dem vereinbarten Projektstartdatum

Signaturpaket

• Priorisierte Kommunikation
• Bis zu drei geplante Videoanrufe
• Unterstützung bei der Koordination während der Einarbeitungsphase
• Supportzeitraum von bis zu 90 Tagen ab Projektstart

Alle Supportleistungen werden ausschließlich aus der Ferne erbracht.

4. Keine Rechts-, Steuer- oder Visaberatung

DIGINOAIR bietet keine Rechts-, Steuer-, Einwanderungs-, Versicherungs- oder medizinische Beratung an. Insbesondere ersetzen die von DIGINOAIR bereitgestellten Informationen nicht die Beratung durch:

• ein zugelassener Rechtsanwalt
• Steuerberater
• eine Einwanderungs- oder Regierungsbehörde

Dies gilt sowohl für Informationen über Korea als auch für andere Länder.

5. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn:

• der Kunde ein Angebot schriftlich annimmt oder
• die vereinbarte Gebühr wird bezahlt.

6. Gebühren und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der aktuellen Preisliste.

(2) Sofern nichts anderes vereinbart ist, gilt Folgendes:

• 100 % Vorauszahlung
• Beginn der Leistungserbringung nach Zahlungseingang

(3) Die Preise sind in Euro angegeben, sofern nicht anders angegeben.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

(2) Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben gehen zu Lasten des Kunden.

8. Stornierung und Rücktritt

(1) Aufgrund des individuellen Charakters der Beratungs- und Vorbereitungsleistungen sind bereits erbrachte Leistungen grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

(2) Wird ein Auftrag vor Beginn der Leistungserbringung storniert, kann DIGINOAIR eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Kosten verlangen.

(3) Nach Beginn der Leistungserbringung sind Rückerstattungen grundsätzlich ausgeschlossen.

9. Haftung

(1) DIGINOAIR haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) DIGINOAIR übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Buchungen oder Verträge, die der Kunde auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen trifft.

(3) DIGINOAIR haftet nicht für die Dienstleistungen, Verfügbarkeit oder Handlungen von Drittanbietern.

(4) DIGINOAIR haftet nicht für persönliche, finanzielle oder rechtliche Folgen, die sich aus der Nutzung der bereitgestellten Informationen ergeben.

10. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Alle bereitgestellten Materialien, Leitfäden, Dokumente und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für persönliche, nicht übertragbare Zwecke des Kunden gestattet. Jede Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne die ausdrückliche Zustimmung von DIGINOAIR nicht gestattet.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen ihrer Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen auch nach Beendigung des Vertrags vertraulich zu behandeln.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO, verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von DIGINOAIR.

13. Höhere Gewalt

DIGINOAIR haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsstörungen, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.