우리의 사명
한국으로 이주하는 것은 설레는 일이지, 부담스러운 일이 되어서는 안 됩니다.
저희의 사명은 실용적인 정보, 투명한 패키지 구성 범위, 명확히 정의된 지원 수준을 통해 준비 과정을 더욱 명확하게 만드는 것입니다.
고객들은 끝없이 쏟아지는 블로그, 플랫폼, 번역된 정보를 일일이 비교하는 대신, 숙박 계획을 세우는 데 도움이 되는 체계적인 출발점을 제공받게 됩니다.
Essential 고객은 자율형 라이브러리를 통해 독립적으로 업무를 수행합니다. Explorer 고객은 명확하게 정의된 단일 우선순위 결정 프로세스를 통해 담당자의 검토를 받습니다.


우리의 이야기
여행 가이드북이 아닌, 경험을 바탕으로 만들어졌습니다.
디지노에어는 한 부부—아내는 독일인, 남편은 한국인—에 의해 설립되었습니다.
우리 회사의 공동 창업자인 멜리사는 독일에서의 경력을 뒤로하고 서울에서 새로운 삶을 시작했습니다. 많은 이민자들과 마찬가지로, 그녀도 낯선 언어와 다른 제도, 각종 서류 작업, 그리고 타국에서 새로운 삶을 꾸려나가는 데 따르는 일상적인 불확실성을 헤쳐나가야 했습니다.
서울의 한 카페에서 일하던 중, 그녀는 외국인 방문객들이 ‘어디에 살아야 할지’, ‘어떤 정보를 믿어야 할지’, ‘일상적인 시스템이 실제로 어떻게 돌아가는지’와 같은 똑같은 고민에 시달리는 모습을 목격했다.
“한국으로 이사하는 게 이렇게 복잡하게 느껴지지 않는다면 어떨까요?”
그 질문은 ‘디지노에어(DIGINOAIR)’의 시작이 되었습니다. ‘디지노에어’는 이미 그 과정을 직접 겪어본 사람들이 만든 한국 정착 안내 서비스입니다.
왜 DIGINOAIR인가
지역적 맥락과 국제적 관점.
저희는 해외 고객님들이 어떤 점이 불분명하게 느껴지는지, 그리고 한국에서의 일상생활이 실제로 어떻게 돌아가는지를 잘 이해하고 있습니다.
두 가지 관점
해외 고객의 요구 사항과 한국에 대한 직접적인 지식 및 문화적 맥락을 결합해야 합니다.
실용 정보
준비, 의사결정, 다음 단계 및 일상적인 활용에 중점을 둔 명확한 자료들.
사람에 의한 검토
익스플로러 자료는 해당 패키지의 명확히 정의된 절차에 따라 담당자가 검토합니다.
명확한 기대치
구매 전 투명한 가격, 명확한 경계, 그리고 솔직한 소통.
우리가 믿는 바
모든 패키지를 형성하는 원칙.
유용한 지침은 제품이 무엇을 할 수 있는지, 그리고 무엇을 할 수 없는지에 대한 명확한 이해에서 시작됩니다.
일반적인 것보다 관련성이 높은 것
자율 학습 자료는 실용적이어야 하며, 맞춤형 과제는 확진 사례를 반영해야 한다.
일과 일상생활
성공적인 체류는 실용적인 환경 조성뿐만 아니라 본인에게 맞는 일과도 함께 갖춰져야 합니다.
명확성과 투명성
정해진 패키지 가격, 납득할 수 있는 설명, 그리고 숨겨진 컨시어지 서비스 약속이 없습니다.
지역 사회의 삶을 존중하기
한국은 단순한 여행지 그 이상입니다. 우리는 한국의 각 지역, 문화, 그리고 현지적 맥락을 소중히 여깁니다.
당사의 장기 비전
한국의 일상생활을 위한 신뢰할 수 있는 파트너 네트워크를 구축합니다.
당사의 장기적인 비전은 DIGINOAIR의 지침을 주택, 연결성, 모빌리티, 일상 생활 환경 등 다양한 분야에 걸쳐 신중하게 구축된 독립 파트너 네트워크와 연계하는 것입니다.
이러한 파트너사가 제공하는 서비스는 향후 단계에서 제공될 예정입니다. 제품 페이지나 서면 제안서에 특정 서비스가 현재 이용 가능하며 포함되어 있다고 명시적으로 기재되어 있지 않는 한, 해당 서비스는 오늘 발표된 ‘Essential’ 또는 ‘Explorer’ 패키지에는 포함되지 않습니다.
계획 중인 파트너 네트워크 — 현재 예약 불가주택
향후 독립형 숙박 시설 및 부동산 파트너사와의 협력 가능성.
예정연결성
SIM, eSIM 및 특정 연결 설정 요구 사항에 대한 잠재적 파트너 옵션.
예정이동성
선정된 공항, 교통 및 지역 이동 수단 관련 요구 사항을 충족할 수 있는 잠재적 파트너 서비스.
예정매일 준비하기
코워킹 및 기타 일상적인 업무 환경 구축에 필요한 다양한 서비스.
예정향후 서비스 제공 여부는 고객 수요, 파트너사의 준비 상태, 서비스 지역 범위 및 최종 서면 계약 범위에 따라 달라집니다. 별도로 명시되지 않는 한, 제3자 비용은 DIGINOAIR의 서비스 요금과 별도로 청구됩니다.
업무 방식
하나의 포털, 두 가지 뚜렷이 다른 경로.
Essential은 여전히 자율적으로 운영됩니다. Explorer는 정해진 사례 확인 및 검토 절차를 따릅니다.
선택하세요
‘Essential’ 또는 ‘Explorer’를 선택하거나, ‘Signature’ 대기자 명단에 등록하세요.
포털 접속하기
모든 고객님께서는 구매 후 ‘My DIGINOAIR’에 접속하실 수 있습니다.
경로를 시작하세요
Essential은 라이브러리에 접속합니다. Explorer는 14일 이내에 필수 온보딩 절차를 완료합니다.
익스플로러 리뷰
익스플로러는 ‘사례 확인’, ‘적합성 검토’ 및 ‘초기 익스플로러 팩’ 단계를 거칩니다.
확인 및 업데이트
고객은 답변을 받으며, DIGINOAIR는 최대 3건의 답변을 검토한 후 1건의 경로 업데이트를 제공합니다.
나의 DIGINOAIR
배송 정보와 향후 진행 절차를 한곳에서 확인하세요.
모든 고객님께는 택배 정보, 주문 내역, 다운로드 및 계정 정보를 확인할 수 있는 보안 포털 접속 권한이 제공됩니다. 이용 가능한 기능은 구매하신 패키지에 따라 달라집니다.

