이용 약관

1. 범위

(1) 본 일반 약관은 DIGINOAIR(이하 '제공자')와 그 고객(이하 '고객') 간에 원격 생활 및 장소 독립적 업무와 관련된 컨설팅, 기획 및 조정 서비스에 관한 모든 계약에 적용됩니다.

(2) DIGINOAIR는 국제적으로 서비스를 제공하며 완전히 원격으로 운영됩니다.

(3) 고객의 어떠한 상이한 약관도 제공자가 서면으로 명시적으로 동의하지 않는 한 적용되지 않습니다.

2. 서비스 범위

(1) DIGINOAIR는 원격 생활 및 장소에 구애받지 않는 업무와 관련된 컨설팅, 정보 제공, 기획 및 조정 서비스를 독점적으로 제공합니다. 이를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스는 다음과 같습니다:

• 개인별 컨설팅 및 요구사항 평가
• 위치, 생활 방식 및 원격 근무에 관한 지침
• 도시, 지역 및 생활 환경에 관한 권고사항
• 숙박 유형 및 근무 환경에 관한 정보
• 코워킹 스페이스, 카페 및 서비스에 관한 추천
• 지역 앱, SIM/eSIM 및 일상생활에 관한 조직적 안내
• 예약된 패키지 범위 내의 조정 관련 지원

(2) 별도로 명시적으로 합의하지 않는 한, 서비스는 원격으로만 제공됩니다.

(3) DIGINOAIR는 적용 가능한 여행 또는 대리점 관련 법률상 의미에서의 여행사, 중개업자, 대리인 또는 중개인이 아닙니다.

(4) DIGINOAIR는 숙박, 항공편, 보험 또는 기타 서비스를 법적 의미에서 주선하지 않으며 고객을 대신하여 어떠한 계약도 체결하지 않습니다.

(5) 모든 예약, 계약, 등록 및 결제는 고객과 해당 제3자 제공자 간에 직접적으로만 이루어집니다.

(6) 권고사항 및 정보는 오직 지침 및 의사 결정 지원을 위한 목적으로만 제공됩니다.

3. 패키지에 따른 지원 기간

지원 범위와 기간은 예약한 서비스 패키지에 따라 다릅니다.

필수 패키지

• 구조화된 권고 문서 제공
• 납품 후 한 차례의 명확화 단계
• 지속적인 1:1 지원 또는 조정 없음

탐험가 패키지

• 이메일 또는 구조화된 메시지 통신을 통한 지원
• 합의된 서비스 범위 내에서의 원격 조정
• 합의된 프로젝트 시작일로부터 30일간의 지원 기간

시그니처 패키지

• 우선순위가 부여된 커뮤니케이션
• 최대 세 번의 예약된 영상 통화
• 온보딩 단계에서의 조정 관련 지원
• 프로젝트 시작일로부터 최대 90일간의 지원 기간

모든 지원 서비스는 원격으로만 제공됩니다.

4. 법률, 세금 또는 비자 관련 조언 없음

DIGINOAIR는 법률, 세금, 이민, 보험 또는 의료 관련 조언을 제공하지 않습니다. 특히, DIGINOAIR가 제공하는 어떠한 정보도 다음 기관의 조언을 대체하지 않습니다:

• 변호사 자격을 취득한 변호사
• 세무사
• 이민 당국 또는 정부 기관

이는 한국에 관한 정보뿐만 아니라 다른 국가에 관한 정보에도 적용됩니다.

5. 계약 체결

계약은 다음의 경우에 체결됩니다:

• 고객은 서면으로 제안을 수락하거나
• 합의된 수수료가 지급됩니다.

6. 수수료 및 지급 조건

(1) 보수 지급은 각각의 제안서 또는 현재 가격표를 기준으로 한다.

(2) 별도로 합의하지 않는 한, 다음이 적용됩니다:

• 100% 선불
• 지급금 수령 후 서비스 제공 개시

(3) 별도로 명시되지 않는 한 가격은 유로로 표시됩니다.

7. 고객의 협력 의무

(1) 고객은 서비스 제공에 필요한 모든 정보를 완전하고 진실되게 제공할 것을 약속합니다.

(2) 불완전하거나 부정확한 정보로 인한 지연 또는 추가 비용은 고객이 부담합니다.

8. 취소 및 철회

(1) 컨설팅 및 준비 서비스의 개별적 특성으로 인해, 이미 제공된 서비스는 일반적으로 환불이 불가합니다.

(2) 서비스 제공 시작 전에 주문이 취소될 경우, DIGINOAIR는 발생한 비용에 대해 합리적인 보상을 요구할 수 있습니다.

(3) 서비스 제공이 시작된 후에는 일반적으로 환불이 불가합니다.

9. 책임

(1) DIGINOAIR는 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서만 책임을 진다.

(2) DIGINOAIR는 제공된 정보를 바탕으로 고객이 내린 결정, 예약 또는 계약에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

(3) DIGINOAIR는 제3자 제공자의 서비스, 가용성 또는 행위에 대해 책임을 지지 않습니다.

(4) DIGINOAIR는 제공된 정보의 사용으로 인해 발생하는 개인적, 재정적 또는 법적 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 지적 재산권 및 사용권

제공된 모든 자료, 가이드, 문서 및 콘텐츠는 저작권으로 보호됩니다. 사용은 고객의 개인적, 양도 불가능한 목적으로만 허용됩니다. DIGINOAIR의 명시적 동의 없이는 어떠한 공개, 출판 또는 상업적 사용도 허용되지 않습니다.

11. 기밀 유지

양 당사자는 협력 과정에서 취득한 모든 기밀 정보를 계약 종료 후에도 기밀로 취급할 것을 약속합니다.

12. 데이터 보호

개인 데이터는 적용 가능한 데이터 보호 규정, 특히 GDPR에 따라 처리됩니다. 자세한 내용은 DIGINOAIR의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

13. 불가항력

디지노에어는 불가항력적 사건으로 인한 지연 또는 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

14. 적용 법률 및 관할 법원

독일 법률이 적용됩니다. 관할 법원은 법률이 허용하는 범위 내에서 제공자의 등록 사무소 소재지입니다.

15. 분리 가능 조항

본 일반 약관의 어느 조항이든 전부 또는 일부가 무효가 되거나 무효가 되는 경우에도, 나머지 조항의 유효성은 영향을 받지 않습니다.